מאַניאַפאַקטשערערז פון ינדוסטריאַל פאַרבינדן פאַרשטעלן 5.6 אינטשעס

# פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט דורך עפעקטיוו פאַרוואַלטונג: Ruixiang און זיין ינדאַסטרי ריר פאַרשטעלן לייזונג פאַל

אין הייַנט ס קאַמפּעטיטיוו לאַנדשאַפט, קונה צופֿרידנקייט איז קריטיש פֿאַר קיין געשעפט וואָס וויל צו טרייוו. ווי אַ פירער אין ינדאַסטרי מאַנופאַקטורינג פון פאַרבינדן פאַרשטעלן, Ruixiang אנערקענט אַז דער שליסל צו קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג ליגט אין פארשטאנד און ריספּאַנדינג צו קונה דאַרף. דורך ימפּלאַמענינג אַ געזונט צוגאַנג צו קונה דינסט פאַרוואַלטונג, Ruixiang האט ניט בלויז ימפּרוווד זייַן פּראָדוקט אָפרינגז אָבער אויך סעמענטעד זיין שעם ווי אַ קונה-פאָוקיסט אָרגאַניזאַציע.

## פֿאַרשטיין Ruixiang ס היסכייַוועס צו קונה צופֿרידנקייט

Ruixiang איז געווארן אַ פירער אין די ינדאַסטריאַל פאַרבינדן פאַרשטעלן מאַרק, ספּעציעל זייַן פלאַגשיפּ פּראָדוקט5.6-אינטש קאַפּאַסיטיווע פאַרבינדן פאַרשטעלן (מאָדעל: RXC-GG056142A).דער פּראָדוקט ניצט G + G קאַנסטראַקשאַן צו ענשור געווער און ריספּאַנסיוונאַס, מאכן עס ידעאַל פֿאַר פאַרשידן ינדאַסטריאַל אַפּלאַקיישאַנז. די גרייס פון דעם פאַרבינדן פאַרשטעלן, TPOD איז 126.5 * 100 * 2 און TP VA איז 113.9 * 85.67, וואָס ריפלעקס Ruixiang ס היסכייַוועס צו פּינטלעכקייַט ינזשעניעריע און קוואַליטעט.

אָבער, די פירמע פארשטייט אַז פּראָדוקט קוואַליטעט איז בלויז איין אַספּעקט פון קונה צופֿרידנקייט. צו ענשור אַז זייַן פּראָדוקטן טרעפן די טאָמיד-טשאַנגינג באדערפענישן פון זייַן קאַסטאַמערז, Ruixiang אַדאַפּץ אַ פולשטענדיק קונה סערוויס פאַרוואַלטונג צוגאַנג. דער צוגאַנג איז איינגעווארצלט אין דער גלויבן אַז קונה באַמערקונגען איז ינוואַליאַבאַל פֿאַר פּראָדוקט אַנטוויקלונג און פֿאַרבעסערונג פון סערוויס.

## Ruixiang קונה סערוויס מאַנאַגעמענט מיטלען

Ruixiang ניצט אַ פאַרשיידנקייַט פון קונה סערוויס פאַרוואַלטונג מעטהאָדס צו מעסטן און פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט. די פירמע ניצט צופֿרידנקייט סערווייז און באַניצער באַמערקונגען טשאַנאַלז צו זאַמלען דאַטן פון פאַרשידן סערוויס טאָוטפּוינץ, אַרייַנגערעכנט שיפּינג סיסטעמען, ימיילז און באַאַמטער וועבסיטעס. דעם מולטי-קאַנאַל צוגאַנג גיט Ruixiang אַ פולשטענדיק מיינונג פון קונה דערפאַרונג און עקספּעקטיישאַנז.

דאַטן געזאמלט דורך די טשאַנאַלז זענען קערפאַלי אַנאַלייזד צו ידענטיפיצירן טרענדס און געביטן פֿאַר פֿאַרבעסערונג. Ruixiang ס "נאָך סאַלעס סערוויס און צופֿרידנקייט יבערבליק מאַנאַגעמענט מיטלען" פירן די ימפּלאַמענטיישאַן פון ענדערונגען באזירט אויף קונה באַמערקונגען. דער סטראַקטשערד צוגאַנג ינשורז אַז די פירמע קענען ריספּאַנד געשווינד צו קונה דאַרף און האַלטן הויך סטאַנדאַרדס פון דינסט.

## קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג דורך אַדאַטינג

כּדי צו פארשטארקן די צוגאַנג פון קונה סערוויס פאַרוואַלטונג, Ruixiang פירט ינערלעך און פונדרויסנדיק אַדאַץ יעדער יאָר. די אַדאַץ זענען אַ קריטיש געצייַג אין אַססעסס די יפעקטיוונאַס פון אַ פירמע 'ס קונה סערוויס סטראַטעגיע. דורך אַססעססינג יגזיסטינג פּראַסעסאַז, Ruixiang קענען ידענטיפיצירן גאַפּס און ינסטרומענט קערעקטיוו אַקשאַנז צו פֿאַרבעסערן סערוויס עקספּרעס.

די קאָנטראָלירן טעטיקייט פאָוקיסיז ניט בלויז אויף קונה דינסט, אָבער אויך אויף די קוואַליטעט פון די ינדאַסטריאַל פאַרבינדן סקרינז געשאפן. דער צווייענדיק פאָקוס ינשורז אַז Ruixiang ס היסכייַוועס צו קוואַליטעט איז שפיגלט אין זייַן פּראָדוקטן און קונה ינטעראַקשאַנז. די ינסייץ פון די אַדאַץ העלפן פירן קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג, לעסאָף ינקריסינג קונה צופֿרידנקייט.